Afspraken & voorwaarden

De afspraken die ruimte maken voor het werk.

Boeken & betalen

• Het begint met een mail op hans@hansjeths.nl. Vertel gerust wat je bezighoudt — zoveel of zo weinig als je wilt.
• Vooraf is er een telefonisch gesprek — om kennis te maken, te voelen of het past. Pas na dat gesprek worden sessies ingepland.
• Een losse sessie: factuur na de sessie.
• Een traject (Een vraag onderzoeken, 6 sessies, of Een proces aangaan, 12 sessies): de trajectprijs wordt bij aanvang in één keer gefactureerd.
• Voor Een proces aangaan is in uitzondering een betaling in twee termijnen mogelijk (helft bij start, helft na de zesde sessie). Bespreekbaar in het telefoongesprek.
• Facturen betaal je binnen 14 dagen.

Geldigheid en tussentijds stoppen

• Een vraag onderzoeken (6 sessies): geldig 6 maanden vanaf de eerste sessie.
• Een proces aangaan (12 sessies): geldig 12 maanden vanaf de eerste sessie.
• Stop je een traject tussentijds, dan verreken ik de gevolgde sessies tegen het losse tarief en betaal ik het restant terug.

Annuleren & verplaatsen

• Tot 24 uur vóór een sessie kun je kosteloos annuleren of verplaatsen.
• Binnen 24 uur geldt de sessie als besteed.
• No-show: de sessie geldt als besteed.

Locatie & duur

• Sessies duren 2 uur en vinden in principe plaats in mijn atelier in Utrecht.
• Soms werken we op een andere plek — op jouw werkplek, ergens in een stad, of in de natuur — als dat past binnen het traject. Dit bespreken we vooraf.
• Online werken is geen standaardoptie, alleen op initiatief van de cliënt en in overleg.

Vertrouwelijkheid

• Alles wat je deelt behandelen we vertrouwelijk.
• We werken op basis van consent: jij bepaalt het tempo en de diepte.

Te laat komen

Bij te laat komen kan de sessie korter duren; het tarief blijft ongewijzigd.

Overmacht

Bij onvoorziene omstandigheden plannen we samen een nieuwe afspraak.

Privacy

Persoonsgegevens verwerk ik uitsluitend voor het maken en factureren van afspraken, conform mijn privacyverklaring.